Shopee怎么退货退款?

更新时间:2020-05-08 125次浏览 | 信息编号:j180452  
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  • 营业时间:08:00-24:00
  • 地址:河南省漯河市
  • 联系人:王先生
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详情介绍
买家在点击“确认收货”前,出现以下几种情况就可以提出退款退货请求:     1.买家没有收到货物。     2.买家收到错误的产品(错误的尺码、颜色、品类)。     3.买家收到损坏或有瑕疵的产品。     买家发起申请后,该订单会进入Return/Refund,同时商家也会收到邮件提醒,卖 家可点击申请退货退款订单的的Respond按钮,进入订单详情界面查看申请理由;     卖家可以点击Refund给买家退款,也可以选择Submit Dispute to Shopee向 Shopee提出争议,有Shopee介入处理。值得注意的是:卖家需要在指定时间完成 Respond回应操作,否则系统会自动同意申请退款给买家。 联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
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